特定商取引法に基づく表記

インターネット上の取引(電子商取引)は「特定商取引に関する法律」の通信販売に含まれます。
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき以下の通り表示します。

販売業者名

株式会社イサナ(ISANA)

販売責任者

黒川秀治

所在地

〒413-0231 静岡県伊東市富戸1317-283

電話番号

0557-51-0222

メールアドレス

odelieparis@gmail.com

URL

https://www.odelieparis.jp

販売価格

各商品ページに税込価格を表示しております。

商品代金以外に必要な費用

以下の費用が別途かかります。

(配送方法により異なります):

 【書留】

 ご注文金額 0〜24,999円(税込)の場合:660円(沖縄県・離島は1,500円

 25,000円(税込)以上のご注文:送料無料(沖縄県・離島は1,000円

【宅急便コンパクト(ヤマト運輸)】

 全国一律:650円

 25,000円(税込)以上のご注文:送料無料(沖縄県・離島は1,000円

お支払い方法および支払時期

・クレジットカード決済:ご注文時に決済されます。請求日はご利用のカード会社により異なります。

・銀行振込:ご注文後1週間以内にお振込みください。

商品の引渡時期

・即納商品の場合(クレジットカード決済時):通常、ご注文日より2〜5営業日以内に発送いたします。

・銀行振込の場合:ご入金確認後の発送となります。

※ご注文内容に確認事項がある場合を除きます(土日祝・年末年始等を除く)。

※取り寄せ品や地域、天候、交通状況により遅延する場合がございます。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
ただし、以下の場合に限り、商品到着後7日以内に【お問い合わせフォーム】またはInstagramのDMにてご連絡いただいたうえで商品をご返送いただければ、無償で交換または修理を承ります。

注文と異なる商品が届いた場合

商品が破損・汚損していた場合

ご使用前の段階で不具合が確認された場合
(※再製作や修理対応となる場合、お時間をいただくことがございます)

※ 当社の不備による場合、返送送料は当社が負担いたします。

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ODELIE Parisで取り扱うジュエリーは、フランスの女性クリエイターによって手作業で制作されたもの、または数量限定で生産されたモデルが中心です。そのため、同一モデルであっても、色味・質感・形状などに微細な違いが生じることがあり、交換や修理対応後にお届けする商品も全く同一にはならない場合がございます。これらの個体差は、量産品にはないクラフトマンシップの証であり、それぞれの商品が持つ「個性」としてご理解いただきますようお願いいたします。

販売数量の制限等について

基本的に販売数に制限はございません。

ただし、すべての商品はフランスの職人による手作業で製作されているため、同一商品の複数購入ができない場合がございます。

申込みの有効期限

シーズン限定や期間限定販売等、申込み期限がある場合は各商品ページに明記いたします。

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。ご注文内容を十分ご確認の上、ご購入をお願いいたします。